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築地銀だこ×「鬼滅の刃」コラボレーション 限定グッズ販売の配送に関わる費用の一律化のお知らせ


2022年4月12日


お客様各位
 
平素より築地銀だこをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
2022年3月18日より、特設サイトにて販売いたしております、築地銀だこ×「鬼滅の刃」コラボレーション限定グッズの送料につきまして、社内で検討させていただきました結果、今回の配送に関わる費用を1回のご注文につき、一律1,650円(税込)に変更させていただきます。
 
 

【変更点】

 1回のご注文での配送に関わる費用を一律1,650円(税込)に変更いたします。
※ご注文が別々の場合はそれぞれ費用が発生いたします
 

【対応】 

①1回のご注文で複数セットをご購入のお客様については、多くお支払いいただいた費用を2022年5月下旬(予定)より、順次、現金書留でご返金させていただきます。
※詳しくは下記の詳細をご確認下さい
 
②ご注文済のお客様の注文内容変更、追加購入については、2022年4月25日迄 受付させていただきます。
※詳しくは下記の詳細をご確認下さい
 
 

【詳細】

■複数セットをご購入済みのお客様

 
・購入セット数を変更されない場合
ご注文情報を基に2022年5月下旬より、順次、現金書留にて多くお支払いいただいた費用をご返金いたします。ご返金はご注文時にいただいております宛先へ郵送させていただきます。
(配送前に、ご登録いただいておりますメールアドレス、またはお電話にてご連絡をさせていただきます。)
 
・購入セット数を変更される場合
2022年4月25日までに、弊社、お客様相談室宛にその旨とご注文番号のご連絡をお願いいたします。情報を確認させていただき、現在いただいておりますご注文の取消しをさせていただきます。
取消し後、ご連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、販売サイトの再開時に改めて希望セット数のご購入をお願い申し上げます。
 
・別々のご注文で複数セットを購入されており、複数のご注文を1つのご注文におまとめされる場合
2022年4月25日までに、弊社、お客様相談室宛にその旨と該当する全てのご注文番号のご連絡をお願いいたします。情報を確認させていただき、現在いただいております該当する全てのご注文の取消しをさせていただきます。
取消し後、ご連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、販売サイトの再開時に改めて希望セット数のご購入をお願い申し上げます。
 
 

■1セットご購入のお客様

配送に関わる費用に変更はございませんが、今回の配送に関わる費用変更にてご注文数量の変更を希望される場合は、2022年4月25日までに、弊社、お客様相談室宛にその旨とご注文番号のご連絡をお願いいたします。情報を確認させていただき、現在いただいておりますご注文の取消しをさせていただきます。
取消し後、ご連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、販売サイトの再開時に改めて希望セット数のご購入をお願い申し上げます。
 
 

■まだご注文いただいていないお客様

2022年4月25日に予定しております、販売サイトの受付再開時以降にご注文いただいた場合、1回のご注文で複数セットご購入いただいても配送に関わる費用は一律1,650円(税込)となります。
※2022年4月12日10時59分までの販売サイトはこの限りではございませんのでご注意下さい。



<配送に関わる費用の内訳>
全国一律送料990円(税込) + 梱包費用660円(税込)
梱包費用:配送専用箱代、包装費用、ピッキング費用、システム費用、梱包手数料
※配送サイズは80サイズで配送いたします。
※1回のご注文で複数セットをご注文いただいた場合、配送サイズが異なる事もございます。
 
<購入数量変更の受付期間>
2022年4月12日~2022年4月25日迄
変更受付先:ホットランドお客様相談室
電話 0120-87-5577
(受付時間 平日10:00~17:00)
※時間外・夏期・年末年始休暇時は留守番電話となります。
 
<販売サイト更新スケジュール>
2022年4月12日 10時59分閉鎖
2022年4月25日中 再開(予定) ~ 2022年6月17日23時59分迄受付
 
<その他お問合せ等>
ホットランドお客様相談室
電話 0120-87-5577
(受付時間 平日10:00~17:00)
※時間外・夏期・年末年始休暇時は留守番電話となります。


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